홈페이지 작업요청이나 질문 등은 '관리자메뉴> 작업의뢰' 또는 온라인상담 을 이용해 주시기 바랍니다.

장애신고 전에 꼭 확인하세요!

고객께서 직접 도메인을 관리하시는 경우, 도메인 연장을 놓쳐 페이지를 찾을 수 없다는 메시지가 나오는 경우가 있습니다.
도메인 연장을 놓친경우, 도메인을 구매한 사이트에서 도메인만료일을 확인후 연장 하시기 바랍니다.

* 웹처치에 도메인 관리대행하고자 한다면 먼저 도메인구매업체에서 도메인을 연장한 후에 '관리자메뉴> 작업의뢰'에 글을 남겨 주세요.

• '관리자메뉴 > 동영상정보' 에서 남은 용량이 충분한지, 접속 정보가 정확한지 다시 한번 확인해 주십시오.
• 기존에 올린 영상은 잘 나오는데 새로 올린 영상만 재생이 안될경우 영상인코딩 문제이므로 원본영상으로 다시 인코딩하시기 바랍니다.
  기타문의는 '관리자메뉴> 작업의뢰'로 남겨주세요.
• * 웹처치 동영상 호스팅의 아닌경우, 사용 중인 업체에 문의하세요.